De svenska försäkringsbolagen får bättre betyg av sina kunder i år än förra året. Alla utom bottenplacerade Folksam har förbättrat sina nöjdhetsbetyg, enligt Svenskt Kvalitetsindex.Meddelar svt.se's Rapport.
Tja, man kan undra varför? Är det självupptagenheten som slår tillbaka?
